Проект «Милосердие Омск», направленный на оказание гуманитарной помощи, социальной, психологической и духовной поддержки людям получил поддержку Фонда президентских грантов в марте 2023 года. На протяжении 8 месяцев участниками проекта стали более 13 тысяч человек, в том числе беженцы из зоны конфликта, которые оказались на территории Омской области.

«Нам удалось наладить партнерские отношения с представителями Министерства труда и социального развития Омской области по вопросам оказания помощи беженцам. Совместными усилиями мы приобретали им необходимую сезонную одежду, лекарственные препараты, помогали с переводом документов и их нотариальным заверением, чтобы новые граждане РФ могли устроиться на работу, оформить льготы, устроить детей в школы и детские сады», – рассказала руководитель проекта «Милосердие Омск» Галина Шалимова.

Помощь получали беженцы, проживающие в пунктах временного размещения (ПВР) «Иртыш» и «Коммунальник». Больший объем помощи оказали и тем, кто самостоятельно проживает на съемных квартирах. Им были предоставлены наборы постельного белья, подушки, одеяла, полотенца, наборы средств гигиены, продуктовые и канцелярские наборы. Для семей, решивших вернуться домой, были приобретены билеты.

«В обратной связи мы получали слова благодарности за оказанную поддержку в такой непростой период, кода приходится практически «с нуля» начинать жизнь на новом месте, – отметила Галина Шалимова. – Благодаря пополнению штата сотрудников кладовщиком и соцработником, мы смогли на регулярной основе оказывать помощь большему количеству благополучателей. Анализируя характер обращений, мы пришли к выводам, что необходимо развивать не только оказание гуманитарной помощи, но и консультативной, так как зачастую люди не знают, куда обратиться в той или иной ситуации, какую помощь можно получить от государства и других благотворительных организаций. Иногда необходима поддержка и сопровождение соцработником благополучателя при обращении в госорганы для оформления инвалидности или других льгот».

Для информирования участников проекта о предоставлении социальных услуг от государства совместно с центрами социального обслуживания населения «Пенаты» и «Вдохновение» были организованы консультации специалистами комплексных центров по актуальным вопросам, а также обучающие лекции о возможностях получения социального контракта, оформления самозанятости и др. Также в проекте участвовал юрист – доброволец, который неоднократно консультировал наших благополучателей по таким вопросам, как порядок взыскания алиментов, раздел имущества при разводе, расселение из ветхого жилья.

Священнослужители Омской епархии оказывали духовную поддержку беженцам. В ПВР проводились водосвятные молебны и беседы в неформальной обстановке. Некоторые семьи после этих встреч стали постоянными прихожанами Омских храмов. На площадке проекта «Милосердие Омск» была проведена встреча священнослужителей и мирян на тему преодоления зависимостей и возможных способах оказания помощи семьям и родственникам таких людей.

К проекту присоединились также психологи-добровольцы, которые консультировали по вопросам детско-родительских отношений. Проект показал актуальность и востребованность такого рода помощи и необходимость продолжать и развивать направление духовно-психологической поддержки.

С марта по октябрь нуждающимся было передано более 23 тысяч единиц помощи: продукты, одежда, лекарства, средства гигиены, канцелярия. Более 25 добровольцев приняли участие в формировании продовольственных наборов. Состоялись более 90 индивидуальных консультаций психолога и более 30 групповых встреч с различными специалистами, направленные на снижение стресса и тревоги у людей, пострадавших в зоне конфликта, у семей мобилизованных и вынужденных переселенцев.

Пока родители выбирали одежду в гуманитарном центре, посещали групповые или индивидуальные консультации на площадке проекта, их дети находились под присмотром педагога-добровольца в специально оборудованном пространстве. За большим столом они играли в настольные игры, рисовали, читали книги, мастерили поделки. А родители могли не отвлекаться и в спокойной обстановке получить помощь.

В рамках проекта «Милосердие Омск» были организованы экскурсия по кафедральному собору города Омска «Пасха Красная», благотворительная акция «Белый Цветок», а также творческие мастер-классы.

«Довольно часто к нам обращались люди, которым нужна помощь в уходе за тяжелобольными родственниками. У них возникало много вопросов, касающихся маломобильных людей, или людей, имеющих паллиативный статус. Особая категория вопросов включала в себя тему последних дней уходящего человека. Для того, чтобы получить ответы на эти вопросы, в рамках проекта «Милосердие Омск» мы провели серию встреч с паллиативным врачом-хирургом, онкологом, которая несколько лет работает в выездной службе паллиативной помощи людям», – рассказала Галина Шалимова.

Как организовать уход на дому? Как кормить лежачего человека? Как правильно переворачивать? Как не допустить появления пролежней и как их обрабатывать, если они возникли? Как общаться с пожилыми родственниками с деменцией? Как скрасить дни уходящего человека и сохранить свое здоровье в этой ситуации? Какую помощь можно получить от государства при оформлении инвалидности? Эти вопросы обсуждаются во время встреч с доктором, которые проходят в формате бесед и пользуются большим спросом.

Сотрудники Серафимо-Вырицкой Обители Милосердия благодарят всех жертвователей и добровольцев, которые помогали в реализации проекта. Постоянный партнер – компания «Глория Джинс» передала более 8000 единиц одежды, обуви и аксессуаров на сумму более 5 миллионов рублей. В сентябре началось сотрудничество с банком еды «Русь», благодаря которому нуждающимся омичам было передано более 8,5 тонн продуктов.

«Проект «Милосердие Омск» показал, что он нужен людям. Поэтому мы видим необходимость продолжать его реализацию с выходом на региональный уровень, планируем привлекать новых благотворителей и добровольцев для увеличения объема оказываемой помощи. Но для оказания регулярной и профессиональной помощи необходимо стабильное финансирование команды проекта. Это позволит оказывать помощь на суммы, в десятки раз, превышающие зарплатный фонд команды проекта», – отметила Галина Шалимова.